Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 30 mars 2026
Scripture Drops est un service exploité par Helpy Media inc., une société constituée au Québec, Canada (« nous », « notre » ou « nos »). La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous utilisez notre site Web à l'adresse scripturedrops.com et notre service de livraison quotidienne de dévotionnels (collectivement, le « Service »).
En utilisant le Service, vous consentez aux pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez cesser d'utiliser le Service.
1. Renseignements que nous recueillons
1.1 Renseignements que vous fournissez
- Informations de compte : Nom, adresse courriel et mot de passe (gérés par notre fournisseur d'authentification, Clerk).
- Informations Telegram : Votre identifiant et nom d'utilisateur Telegram, fournis lorsque vous connectez votre compte Telegram pour recevoir les dévotionnels.
- Informations de paiement : Lorsque vous souscrivez à un forfait payant, les détails de paiement (numéro de carte de crédit, adresse de facturation) sont recueillis et traités directement par Stripe, notre processeur de paiement. Nous ne stockons pas votre numéro de carte de crédit complet.
- Préférences : Préférence linguistique (anglais ou français), heure de livraison préférée, fuseau horaire et paramètres de dévotionnel.
- Informations des membres de la famille : Si vous souscrivez au Forfait Famille, vous pouvez fournir les noms et adresses courriel des membres de votre famille que vous invitez.
- Communications : Tout message ou commentaire que vous nous envoyez par courriel ou via le Service.
1.2 Renseignements recueillis automatiquement
- Données d'utilisation : Pages visitées, fonctionnalités utilisées, historique d'écoute des dévotionnels et horodatages d'interaction.
- Données d'appareil et de navigateur : Adresse IP, type et version du navigateur, système d'exploitation, type d'appareil et résolution d'écran.
- Témoins (cookies) et technologies de suivi : Nous utilisons des témoins et des technologies similaires pour maintenir votre session, retenir vos préférences et analyser l'utilisation. Voir la section 5 pour plus de détails.
1.3 Renseignements provenant de tiers
- Fournisseur d'authentification (Clerk) : Données de vérification de compte et jetons de session.
- Processeur de paiement (Stripe) : Statut de l'abonnement, notifications de succès/échec de paiement et informations sur le cycle de facturation.
2. Comment nous utilisons vos renseignements
Nous utilisons les renseignements recueillis pour :
- Fournir, maintenir et améliorer le Service, y compris la génération et la livraison quotidienne de dévotionnels via Telegram.
- Traiter les paiements et gérer votre abonnement.
- Vous envoyer des communications transactionnelles (courriels de bienvenue, confirmations de paiement, avis d'expiration de l'essai, alertes d'échec de livraison).
- Personnaliser votre expérience, y compris la langue, l'horaire de livraison et les préférences de contenu.
- Gérer les adhésions et invitations du Forfait Famille.
- Analyser les tendances d'utilisation pour améliorer le Service.
- Afficher des publicités pertinentes sur des plateformes tierces (voir la section 5).
- Respecter nos obligations légales et faire appliquer nos Conditions d'utilisation.
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.
3. Comment nous partageons vos renseignements
Nous partageons vos renseignements personnels uniquement avec les catégories suivantes de fournisseurs de services, strictement aux fins décrites :
| Fournisseur | Objectif | Données partagées |
|---|---|---|
| Clerk | Authentification et gestion de compte | Courriel, nom, données de session |
| Stripe | Traitement des paiements et gestion des abonnements | Courriel, détails de paiement, adresse de facturation |
| Telegram | Livraison des dévotionnels | Identifiant Telegram, contenu des messages |
| OpenAI | Génération de contenu et synthèse vocale | Aucune donnée personnelle — uniquement des instructions de contenu |
| Resend | Livraison de courriels transactionnels | Adresse courriel, contenu du courriel |
| Google Analytics | Analyse de l’utilisation du site Web | Adresse IP (anonymisée), données d’utilisation, données d’appareil |
| Google Ads | Mesure publicitaire et remarketing | Adresse IP, données d’utilisation, événements de conversion |
| Meta (Facebook, Instagram, Threads) | Mesure publicitaire et remarketing | Adresse IP, données d’utilisation, événements de conversion |
| Mesure publicitaire | Adresse IP, données d’utilisation, événements de conversion |
Nous pouvons également divulguer vos renseignements si la loi l'exige, par ordonnance d'un tribunal ou d'une autorité gouvernementale, ou si nous croyons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou la sécurité d'autrui.
En cas de fusion, d'acquisition ou de vente de tout ou partie de nos actifs, vos renseignements personnels pourraient être transférés dans le cadre de cette transaction. Nous vous en aviserons par courriel ou par un avis bien visible sur le Service avant que vos renseignements ne soient soumis à une politique de confidentialité différente.
4. Conservation des données
Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que votre compte est actif ou que cela est nécessaire pour vous fournir le Service. Plus précisément :
- Données de compte : Conservées jusqu'à la suppression de votre compte ou à votre demande de suppression.
- Registres de paiement : Conservés pendant 7 ans après votre dernière transaction afin de respecter les obligations fiscales et comptables.
- Historique de livraison des dévotionnels : Conservé pendant 1 an après la suppression du compte, puis supprimé définitivement.
- Données analytiques : Conservées selon les politiques de conservation des fournisseurs tiers respectifs.
À la suppression du compte, nous supprimerons ou anonymiserons vos renseignements personnels dans un délai de 30 jours, sauf si la conservation est exigée par la loi.
5. Témoins (cookies) et technologies de suivi
5.1 Témoins que nous utilisons
| Type de témoin | Objectif | Durée |
|---|---|---|
| Essentiels | Authentification, gestion de session, sécurité | Session / jusqu’à 30 jours |
| Analytiques (Google Analytics) | Comprendre comment les visiteurs utilisent notre site | Jusqu’à 2 ans |
| Publicitaires (Google Ads) | Mesure des conversions publicitaires et remarketing | Jusqu’à 540 jours |
| Publicitaires (Meta Pixel) | Mesure des conversions sur Facebook, Instagram, Threads | Jusqu’à 180 jours |
| Publicitaires (LinkedIn Insight Tag) | Mesure des conversions publicitaires sur LinkedIn | Jusqu’à 180 jours |
5.2 Vos choix concernant les témoins
Vous pouvez gérer ou désactiver les témoins via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation des témoins essentiels peut vous empêcher d'utiliser certaines fonctionnalités du Service.
Pour les désactivations spécifiques à la publicité :
- Google : ads.google.com/settings
- Meta : facebook.com/adpreferences
- LinkedIn : linkedin.com/psettings/advertising
- Général : youradchoices.ca (Canada) ou optout.aboutads.info (États-Unis)
6. Vos droits en matière de vie privée
6.1 Utilisateurs canadiens (LPRPDE et Loi 25 du Québec)
En vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25), vous avez le droit de :
- Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
- Corriger des renseignements personnels inexacts ou incomplets.
- Retirer votre consentement à la collecte, à l'utilisation ou à la divulgation de vos renseignements personnels.
- Demander la suppression de vos renseignements personnels.
- Demander la portabilité des données — recevoir vos renseignements personnels dans un format structuré et couramment utilisé.
- Déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) ou du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (CPVP).
6.2 Utilisateurs des États-Unis
Si vous êtes résident de la Californie, du Colorado, du Connecticut, de la Virginie ou d'autres États disposant de lois exhaustives sur la vie privée, vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires, notamment :
- Droit de savoir quels renseignements personnels nous recueillons et comment ils sont utilisés.
- Droit de suppression de vos renseignements personnels.
- Droit de refuser la vente ou le partage de renseignements personnels. Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.
- Droit à la non-discrimination pour l'exercice de vos droits en matière de vie privée.
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à privacy@helpymedia.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours (ou plus rapidement si la loi applicable l'exige).
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos renseignements personnels, notamment :
- Le chiffrement des données en transit (TLS/HTTPS).
- Des connexions de base de données chiffrées.
- Une authentification sécurisée via Clerk avec gestion de session.
- Les données de paiement traitées exclusivement par Stripe, conforme à la norme PCI-DSS.
- Des contrôles d'accès limitant l'accès des employés aux renseignements personnels selon le principe du besoin de connaître.
Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions de protéger vos renseignements, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
8. Transferts internationaux de données
Vos renseignements personnels peuvent être traités dans des pays autres que votre pays de résidence, y compris le Canada et les États-Unis, où nos fournisseurs de services opèrent. Lorsque vos données sont transférées à l'international, nous veillons à ce que des mesures de protection appropriées soient en place, y compris des protections contractuelles conformes aux lois applicables en matière de vie privée.
9. Vie privée des enfants
Le Service ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants de moins de 13 ans. Les membres du Forfait Famille sont gérés par un parent ou tuteur qui est responsable de fournir le consentement au nom de ses enfants mineurs.
Si vous croyez qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des renseignements personnels sans le consentement parental, veuillez nous contacter à privacy@helpymedia.com et nous supprimerons rapidement ces renseignements.
10. Modifications de la présente Politique
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous vous en aviserons :
- En publiant la politique mise à jour sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » révisée.
- En vous envoyant une notification par courriel ou Telegram si les modifications sont significatives.
Votre utilisation continue du Service après la publication des modifications constitue votre acceptation de la Politique de confidentialité mise à jour.
11. Nous joindre
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de vie privée, veuillez nous contacter :
Helpy Media inc.
Montréal, Québec, Canada
- Demandes relatives à la vie privée : privacy@helpymedia.com
- Demandes juridiques générales : legal@helpymedia.com
Pour les plaintes concernant vos droits en matière de vie privée, vous pouvez également contacter :
- Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) : cai.gouv.qc.ca
- Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (CPVP) : priv.gc.ca